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메인페이지 열린마당 공지사항 - 2018년 교육행정서비스헌장 고객만족도 설문 조사 안내


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공지사항

  • 작성자강소연
  • 작성일2018-10-01
  • 조회수925

제목2018년 교육행정서비스헌장 고객만족도 설문 조사 안내

제주교육과학연구원 행정서비스의 투명성과 신뢰성을 확보하고 고품격 행정서비스를 제공하는 방안을 모색하기 위해, 아래와 같이 고객만족도 조사를 실시하고자 합니다.

 

. 조사 목적

 

- 민원·행정서비스 전방에 대해 고객만족도를 측정·조사하고,
조사 결과 나타난 문제점을 분석하여 개선방안을 도출함으로써,
고객 감동의 민원·행정서비스 실현

 

. 조사대상

- 우리 원 민원 및 행정서비스 경험자, 과학체험관 관람객

- 우리 원 방문 정기적 유지보수 업체 직원 및 납품업체 등

 

. 조사방법: 종이설문 조사 및 홈페이지를 통한 온라인 설문조사

- 온라인설문: http://survey.statschool.net/answer.jsp?a=12378

. 조사시기: 2018. 10. 1.() ~ 2018. 11. 23.(금)

. 조사결과 안내: 홈페이지 탑재, 2018. 12. 5.(수) 예정

. 조사결과 활용: 행정서비스헌장 개선을 위한 기초자료로 활용

 

 

 


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